¿Cómo son los Seguros de las pymes en España?

Montar una empresa tiene sus riesgos, aunque muchos de ellos pueden estar bajo el paraguas de las coberturas de una póliza. Al analizar los Seguros de las pymes encontramos múltiples productos que ofrecen soluciones ante amenazas de muy diversa consideración, ya que los negocios que los contratan son también de lo más diverso. No obstante, el cliente de este tipo de pólizas espera siempre la mejor respuesta de la aseguradora a la que confía la protección de su negocio.

 

Seguros de las pymes

 

A pesar de la variedad de pólizas que pueden contratar los comercios y negocios, para la mayoría de las empresas españolas aseguradas son importantes aspectos como la atención al cliente, la efectividad en la gestión de siniestros o la flexibilidad de los contratos de Seguro para adaptarlos a sus necesidades.

Son datos de un estudio realizado por Sigma Dos para Liberty Seguros, que ha analizado las pólizas que contratan las pymes españolas, sus necesidades y la valoración que hacen del servicio que prestan sus aseguradoras. Las conclusiones de este informe dejan ver muchas pistas de lo que realmente necesitan los empresarios de los Seguros y la importancia que tiene la prevención para ellos.

 

¿Qué valoran las empresas de sus seguros?

Muchas de las pólizas que aseguran los negocios son de contratación obligatoria, pero la elección de la aseguradora que se haga cargo de las coberturas siempre está en manos del empresario. En un entorno competitivo, el sector asegurador está muy pendiente de las preferencias y necesidades del cliente, para adaptarse y ser valedor de la confianza de estas empresas.

Este estudio desvela qué tienen en cuenta la mayoría de los gerentes al firmar el contrato de las coberturas de su empresa. Veamos qué elementos son los más relevantes para cualquier negocio que busca una aseguradora que le proteja:

 

Respuesta rápida ante una solicitud de asistencia

Una de las cosas que más valoran los empresarios es que los Seguros de las pymes cuenten con un servicio de atención al cliente capaz de dar respuesta de una forma rápida y eficaz a sus consultas o demandas de asistencia.

En las empresas, el tiempo cuesta dinero. Por eso los empresarios valoran con más de un 9 sobre 10 que su Seguro sea capaz de ofrecer la información que necesitan en un momento dado, o puedan prestar cualquier tipo de asistencia, en el menor tiempo posible.

 

Gestión de siniestros

Un Seguro de Comercio cobra toda su importancia cuando sucede un siniestro y debe ofrecer soluciones a la empresa para recuperar lo antes posible la normalidad. Desde la tienda que se ve inundada por una fuga de agua, hasta el taller en el que se produce un incendio, pasando por un negocio que es asaltado por ladrones, todos quieren que su póliza arregle cuanto antes los desperfectos asegurados y se restablezca la situación para poder continuar con la actividad.

Un accidente o un suceso de cualquier tipo supone el momento crítico de la relación entre los Seguros de las pymes y los empresarios, por eso no es extraño que la gestión de siniestros esté entre los puntos más valorados de las aseguradoras.

 

Flexibilidad

El entorno empresarial está en constante evolución y las empresas son cada vez menos “tradicionales”. Los riesgos también están en continuo cambio y por eso se valora, y mucho, la capacidad de adaptación de un producto asegurador para cubrir las nuevas amenazas que acosan a las nuevas empresas y startups.

Un Seguro para pymes tendrá una mejor aceptación si cuenta con unas condiciones flexibles y puede incluir en su contrato las coberturas que realmente necesitan los negocios que hoy componen el entramado empresarial.

 

Confianza en el mediador de seguros

Una de las cosas que ha dejado claro este estudio es la confianza que tienen depositada las empresas en sus mediadores de seguros. Según las respuestas analizadas, el 88,3% de los pequeños empresarios prefiere contratar Seguros por medio de un mediador, en lugar de ponerse en contacto directamente con la compañía.

De hecho, el corredor de seguros es considerado una figura clave para 8 de cada 10 pymes, que recurren a estos para la gestión de sus pólizas. Las razones para esta situación quizás hay que buscarlas en el hecho de que las corredurías de seguros, como Turboseguros.com, pueden comparar las mejores ofertas de Seguros de Comercio y todo tipo de pólizas para empresas, con el objetivo de ofrecer a cada cliente la protección que mejor se ajusta a su negocio.

Pero, por encima de la posibilidad de ofrecer una amplia oferta aseguradora, las pymes aprecian el asesoramiento en Seguros que pueden ofrecer las corredurías de seguros como la nuestra. Contar con expertos asesores que resuelvan las dudas del empresario y le ayuden a la hora de elegir las coberturas que mejor se adaptan a su negocio es un importante apoyo para cualquier pyme.

 

Seguros para pymes

 

¿Cuáles son los riesgos que más temen las empresas?

Los Seguros de las pymes suelen estar enfocados hacia los riesgos que más preocupan a los empresarios. No obstante, la normativa también impone a las empresas la contratación de diversas garantías que son obligatorias para desarrollar su actividad. De la combinación de ambos factores, se pueden sacar diversas conclusiones en el estudio de Liberty Seguros.

 

 Los Seguros de Responsabilidad Civil son los más demandados

Entre las pymes, y más concretamente entre los autónomos y profesionales, la póliza que está más presente es el Seguro de Responsabilidad Civil. Su presencia está muy extendida en el tejido empresarial y emprendedor, ya que 7 de cada 10 autónomos están asegurados con esta cobertura. Cabe recordar aquí, que este tipo de pólizas es obligatoria para desempeñar diversas actividades profesionales.

 

Seguros de Accidentes y multirriesgo, entre las pólizas más contratadas

En un segundo escalón de protección, los Seguros de las pymes suelen incluir coberturas que cubren los accidentes de los profesionales y trabajadores. Los Seguros de Accidentes son contratados por cerca del 40% de las empresas, con el objetivo de cubrir a la compañía y a sus trabajadores de las consecuencias de un siniestro laboral.

En el tercer escalón del podio de las pólizas de empresas encontramos los Seguros de Comercio con coberturas multirriesgo que ofrecen soluciones a multitud de situaciones difíciles que pueden presentarse repentinamente en un establecimiento. Averías, daños por agua o incidencias de muy diversa consideración pueden estar cubiertos bajo sus garantías.

 

Las pymes se protegen de los temidos robos

Finalmente, la cobertura de robo figura entre las más contratada por los pequeños empresarios, con un 30% de presencia entre los Seguros de las pymes. De hecho, es llamativo que las empresas españolas contraten más Seguros de Robo que pólizas para vehículos y flotas, que representan el 28% de las coberturas contratadas.

Probablemente, la explicación a esta circunstancia esté detrás de la elevada incidencia de los robos entre los siniestros que reclaman las empresas. Según el estudio, el 45,2% de las pymes españolas asegura haber sido víctima de algún robo, delito o siniestro de algún tipo por el que haya tenido que recurrir al seguro. Pero de estas incidencias, el 56,5% son robos, que resulta ser el siniestro más habitual, con mucha diferencia.

Tras los robos, los siniestros que más llamadas al seguro generan son los accidentes (37,9%), las averías en maquinarias (11,2%), los desastres naturales (7,3%) y los incendios (5,1%).

 

Compara tu Seguro para conseguir la mejor la protección para tu negocio

Vistos los resultados de este estudio, queda de manifiesto que las empresas españolas necesitan soluciones ágiles y una adecuada respuesta de las aseguradoras para ganarse su confianza. No obstante, el precio es otro elemento determinante en la decisión de suscribir Seguros para las pymes, y conseguir las mejores pólizas sin gastar de más, es sólo cuestión de comparar.

En este sentido, puedes contratar un Seguro para tu pyme, con las mejores coberturas y el precio más barato aprovechando las ventajas que ofrece la tecnología con nuestro comparador de seguros online. De una forma fácil y rápida, tomamos tus datos y comparamos las mejores pólizas para empresas con el objetivo de presentarte un presupuesto ajustado y a la medida. Además, tienes a tu disposición a nuestro equipo de asesores que puede guiarte en la contratación del mejor seguro para tu negocio.

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