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Cada vez resulta más evidente la amenaza que suponen los riesgos cibernéticos para las empresas. La probabilidad de sufrir un ciberataque aumenta año tras año, y las consecuencias para negocios cada vez más conectados pueden ser catastróficas para sus balances y su reputación. Afortunadamente, cada vez hay mejores seguros de riesgos cibernéticos para hacer frente a todo tipo de ciberdelitos y ataques informáticos contra las empresas. Hoy hablaremos de las soluciones que ofrecen los mejores seguros cibernéticos.
Las aseguradoras están desarrollando potentes soluciones para afrontar amenazas de un entorno digitalizado en el que el riesgo cibernético es un riesgo real. Piensa que cada año se producen en España más de 100.000 ciberataques y el 30% de ellos se dirigen contra empresas y profesionales.
Los ciberataques pueden tener consecuencias nefastas para tu negocio. Desde dejar colgados los sistemas de la empresa y detener toda su actividad, hasta dejar inactivas tus aplicaciones para que no puedas dar respuesta a proveedores y clientes. Eso, sin olvidar el riesgo de perder datos vitales para tu negocio. ¿Te imaginas las pérdidas económicas que un ciberdelito te supondría?
El mundo en la red se ha puesto muy peligroso. Las empresas están expuestas a malware, ransomware, virus, pérdida o filtrado de datos con consecuencias para la reputación de la empresa y con las más que posibles reclamaciones económicas de clientes y proveedores ante la brecha de seguridad abierta en tus archivos.
Muchas veces, estos ciberdelitos vienen acompañados de extorsión. Es decir, un hacker puede bloquearte datos de clientes o proveedores o las cuentas en tus redes sociales y luego pedirte dinero para restablecerlas. Todo conduce a lo mismo: pérdidas económicas y daño a la imagen de la empresa.
Un riesgo cibernético es la probabilidad de que una amenaza se materialice sobre una vulnerabilidad de un sistema informático, provocando las situaciones de las que hemos hablado.
Básicamente, los riesgos cibernéticos incluyen desde la posibilidad de perder la información de los equipos informáticos o ver bloqueados todos los sistemas de la empresa, hasta la actuación de hackers para manipular datos o robarlos, o incluso provocar interrupciones de suministro eléctrico o paralizar la maquinaria de una empresa.
Hay un largo etcétera de posibles daños informáticos, que en los últimos años han aumentado con la digitalización y la mayor dependencia de los servicios en la nube. Y no sólo han aumentado los daños: en 2020, en plena pandemia, los ciberdelitos se dispararon más de un 30% en España. Y actualmente nadie puede sentirse a salvo de esta amenaza.
Estos riesgos cibernéticos, especialmente por ciberataques, pueden tener consecuencias muy graves. Piensa lo que supone la pérdida de datos de la empresa (datos comerciales y financieros, patentes, proyectos…), la brecha de seguridad en las bases de datos de clientes y proveedores, las reclamaciones que pueden hacerte esas personas o proveedores, las denuncias de la Agencia de Protección de Datos, la pérdida de confianza… Hay empresas que no han podido superar un ataque cibernético y han tenido que cerrar.
Si le ponemos cifras, vemos que la factura de un ciberataque puede ser muy elevada. El coste de solventar un ciberataque puede costar miles de euros. Hay informes que estiman que las empresas afectadas por ciberdelitos tienen que desembolsar entre 35.000 y 70.000 euros para resolver sus problemas de seguridad digital tras un ciberataque.
En este sentido, las aseguradoras de empresas se han convertido en aliados de sus clientes desarrollando soluciones que no solamente cubren estos riesgos cibernéticos, sino que ponen también el foco en la prevención, para que las pymes y negocios estén mejor preparados ante una amenaza seria como ésta.
Los seguros de riesgos cibernéticos ofrecen una amplia gama de coberturas con las que pretenden dar solución a las diversas consecuencias que tiene un ciberataque para cualquier empresa o negocio.
De esta forma, puede cubrir los daños provocados en los sistemas y bases de datos de la empresa, además de dar cobertura a la responsabilidad civil del empresario o profesional autónomo por la fuga de datos personales de terceros (empleados, proveedores y clientes), como consecuencia de haber sufrido un ataque cibernético u otro incidente informático.
Asimismo, el seguro cibernético puede servir como herramienta de prevención de ataques informáticos o brechas de seguridad. Estas son las coberturas más comunes que podemos encontrar en los mejores seguros de riesgos cibernéticos:
La cobertura de Responsabilidad Civil en este tipo de pólizas ofrece protección frente a los daños y perjuicios producidos a terceros como consecuencia de un incidente cibernético, como podría ocurrir ante una pérdida de datos de carácter personal.
Esta garantía cubre la pérdida y robo de datos o propiedad intelectual, además de los daños en los equipos informáticos. De esta forma, el seguro ciber asume los gastos de reparación y restauración de los datos borrados, así como de los equipos dañados y los costes que pueda suponer la restauración del sistema del control de acceso.
Los seguros de ciberriesgos ya cuentan con garantías que cubren las pérdidas derivadas de la interrupción del negocio como consecuencia de un ataque cibernético u otro incidente informático.
Esta garantía cubre diversos tipos de ciberdelitos que puedan sufrir las empresas, desde estafas de phishing, a suplantación de identidad, pasando por delitos de hacking telefónico, robo de identidad, fraude electrónico y extorsión cibernética, entre otros.
Ya hay seguros que cubren los gastos de gestión, reacción y comunicación de crisis durante un ataque cibernético. Esta garantía cubre desde los gastos de asistencia técnica externa y de investigación del siniestro, hasta la realización de análisis forenses, en caso de que se haya producido un ciberdelito grave, como fugas de datos, piratería o similar, entre otros.
En esta cobertura caben también los gastos relacionados con las consecuencias del daño reputacional y las notificaciones a clientes y proveedores en caso de robo de datos.
Los seguros cibernéticos también cubren aquellos gastos relacionados con procedimientos legales, judiciales o de mediación relacionados con este tipo de siniestros.
Además, las pólizas de ciberriesgo ya suelen incluir diversos servicios enfocados a la prevención de ciberdelitos, la seguridad de los datos y la adecuación de los sistemas informáticos de la empresa a la normativa. En este sentido, se ofrecen servicios de adecuación personalizada a la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).
También se suelen ofrecer servicios para la prevención como el análisis externo e interno de las redes informáticas del cliente y servicios de soporte web o asesoramiento telefónico relacionado con este asunto.
Como hemos visto, las aseguradoras especializadas en la cobertura de riesgos cibernéticos han desarrollado una amplia batería de coberturas y servicios a disposición de empresas y autónomos, con los que dar una respuesta eficaz ante las amenazas online.
En la protección de los seguros de ciberriesgos es clave la flexibilidad. No hay dos empresas iguales y las necesidades de cada negocio son únicas. Por eso resulta tan importante contar con el asesoramiento de tu corredor de seguros, que puede conseguirte un buen seguro ciber, con un precio muy competitivo, y con unas coberturas y servicios a medida.
No obstante, hemos querido seleccionar los cinco mejores seguros de riesgos cibernéticos para que conozcas realmente lo que estas pólizas pueden hacer por tu negocio en caso de sufrir un ciber ataque o ser víctima de un ciberdelito. Se trata de soluciones para pymes y profesionales autónomos, algunos muy innovadores, que vienen de la mano de importantes grupos aseguradores especializados en la protección de empresas:
El seguro Allianz Cyber Plus es la póliza de Allianz Seguros que ofrece una cobertura global contra riesgos cibernéticos pensado para las pymes y trabajadores autónomos.
Allianz propone cuatro modalidades de contratación que comparten una serie de garantías, aunque cada una de ellas se ajusta a las necesidades de cada cliente, con distintos límites en sus coberturas. De esta forma, los paquetes Básico y Optimo proporcionan una cobertura imprescindible y asequible, mientras que las modalidades Extra y Ampliado comparten una gama de servicios más amplia y también se diferencian por los límites de indemnización para la garantía de Responsabilidad Civil, que alcanza los 600.000 euros.
La cobertura de RC por ataques cibernéticos es la que más valoran las empresas. Piensa que proteger los datos de los clientes es básico para cualquier negocio, y por eso es fundamental estar cubierto ante el robo de esos datos.
Esta cobertura cubre reclamaciones por violación de datos, sanciones relacionadas con la protección de datos, y daños y perjuicios por la fuga de datos de clientes y su publicación. Además, ofrece la cobertura por pérdida de beneficios a causa de la paralización del negocio.
El seguro Allianz Cyber Plus ofrece otras interesantes coberturas como:
En definitiva, Allianz Cyber Plus ofrece una protección bastante completa y diversas coberturas para que las pymes y autónomos puedan contar con una solución a medida, en función de su perfil de riesgo y sus necesidades.
La aseguradora Mapfre propone un seguro frente a ciberriesgos que ofrece soluciones ante los crecientes riesgos cibernéticos que amenazan la actividad de pymes y autónomos.
En este caso, también se ha diseñado un seguro con amplias coberturas, que protegen tanto al negocio como de los daños causados a terceros como consecuencia de un ataque informático o ciberdelito. Las coberturas de Ciberriesgos Mapfre ponen el foco en la protección de la Responsabilidad Civil del emprendedor y la cobertura de daños causada por un ciberataque:
Además, el seguro de Ciberriesgos de Mapfre protege al negocio ante terceros y empleados por el robo o pérdida de información confidencial o datos personales, así como los daños y perjuicios causados a terceros por la publicación de cualquier contenido. Además, la aseguradora cubre gastos de defensa y fianzas en los posibles pleitos por esta causa.
En la garantía de daños provocados por un ciberataque cabe destacar la cobertura de daños a los sistemas informáticos a través de malware, robo de datos o denegación de servicio, e incluye la garantía de amenaza de extorsión cibernética. Además, ofrece coberturas que compensan las pérdidas y gastos originados por un ataque informático.
Otro de los seguros contra riesgos cibernéticos a tener en cuenta es el de Axa Seguros , que ofrece su póliza AXA Ciber Protección, en su oferta de seguros para empresas.
La propuesta de la aseguradora conjuga prevención y protección para hacer frente a cualquier ataque informático contra el negocio y los datos de tus clientes. Ciber Protección Axa incluye la protección y asistencia a la empresa en caso de daños o pérdida de datos, robos de información o denegación del servicio, como consecuencia de cualquier tipo de ataque o fallo informático, y sea cual sea la vía de entrada del ciberataque, desde malware o acciones malintencionadas de terceros, pasando por errores humanos o, incluso, la acción de los propios empleados.
Para paliar los daños ocasionados, la aseguradora pone a disposición de las pymes servicios especializados en ataques cibernéticos, como la cobertura de los gastos de notificación a los afectados y de recuperación de imagen, o la asistencia para paliar el daño reputacional en redes sociales.
La póliza de AXA también cubre la RC por reclamaciones y sanciones que se puedan derivar de un ciberataque que cause daños a un tercero.
Y ofrece la posibilidad de incluir coberturas adicionales como la indemnización diaria en caso de interrupción del negocio provocada por un ciberataque o la gestión de crisis TOP, una cobertura que pone a tu disposición equipos de sustitución para que tu empresa no pare ante los daños en los dispositivos, y la asistencia por parte de expertos en solucionar ciberataques de forma personalizada.
Este servicio incluye el desplazamiento de técnicos y asesoramiento técnico, legal, reputacional para superar la crisis. Además, AXA Ciber Protección ofrece soporte técnico informático para sus clientes en materia de:
Otra interesante protección ante las principales consecuencias de los ataques cibernéticos la es el seguro Ciberriesgos Catalana Occidente.
Es una póliza dirigida a empresas y emprendedores que ofrece una cobertura flexible que incluye la garantía de daños al negocio, las posibles reclamaciones por Responsabilidad Civil y hasta la cobertura de las pérdidas derivadas de la interrupción de tu actividad económica. Desde la aseguradora destacan la posibilidad de ajustar las garantías de la póliza a las necesidades y circunstancias de cada pyme o negocio, así como la sencillez a la hora de gestionar los siniestros cibernéticos, gracias al equipo de expertos que pone a tu disposición Catalana Occidente y que te asesorarán en cualquier momento.
En cuanto a las coberturas y servicios que ofrece el seguro Ciberriesgos Catalana Occidente, se pueden agrupar de la siguiente manera:
Para hacer frente a los riesgos cibernéticos, Reale ofrece a empresarios y autónomos su seguro Reale Ciber Seguridad, en el que junto al seguro de RC y la cobertura de daños por un ciberdelito, ofrece una serie de servicios enfocados en la prevención y la seguridad de los datos de tu empresa.
De hecho, lo novedoso de esta póliza es precisamente que estos servicios de prevención de ciberataques no están limitados (no hay un número máximo de intervenciones al año) e incluyen servicios como el análisis de las redes informáticas de la pyme o la adaptación de la información y archivos del negocio a la normativa sobre Protección de Datos.
En lo que respecta a las coberturas, Reale Ciber Seguridad ofrece dos paquetes de contratación:
La póliza centra su protección en los daños causados en la empresa por un ataque informático y la cobertura de Responsabilidad Civil ante reclamaciones de terceros por incidencias relacionadas con los datos personales que gestiona el negocio.
Los daños cibernéticos cubiertos incluyen la intrusión de terceros en los sistemas informáticos de la empresa y los daños provocados en los dispositivos y sus bases de datos por medio de virus, troyanos, malware, botnets, phising, o secuestro informático (ransomware).
La póliza también cubre las responsabilidades que pueda tener el negocio por difundir virus o malware que cause daños a otras empresas.
En la cobertura de RC por riesgos cibernéticos, Reale cubre desde las posibles sanciones derivadas de fallos en la aplicación de la normativa de Protección de Datos a los casos de difusión de información protegida por el hackeo de los ordenadores o el robo de dispositivos. También cubre aquellos casos en los que se publique datos sensibles de terceros en los medios y redes corporativos.
Como garantías adicionales, con el seguro de ciberriesgos de Reale puedes incluir en la póliza coberturas interesantes, como la protección de la reputación corporativa online, la cobertura ante sanciones administrativas por una mala aplicación de la LOPD o la indemnización por la interrupción del negocio, a causa de un problema cibernético.
Esto es solo una muestra de lo que pueden ofrecerte los mejores seguros de riesgos cibernéticos, aunque son muchas las aseguradoras que incorporan estas coberturas en sus pólizas para empresas.
Pero es cierto que dar con la póliza adecuada puede ser complicado. Si buscas una protección más específica o tu empresa tiene unas necesidades especiales de protección en el entorno digital, es importante no equivocarse.
En este sentido, podemos ayudarte. Aprovéchate de nuestra experiencia y déjate asesorar por nuestros expertos. Verás lo fácil que es contratar un seguro de ciberriesgos económico y a medida, con las coberturas necesarias para tu negocio y el precio más competitivo.
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