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Los cristales del coche son de los elementos que más se tienen en cuenta a la hora de asegurar un vehículo. De hecho, la cobertura de lunas es de las más extendidas en los seguros de coche. Además, las lunas del automóvil también son de los elementos del vehículo que más incidencias generan. Por eso, hoy queremos hablar de lunas de coches y seguros, para explicarte qué cubre la garantía de lunas.
Es importante no descuidar la cobertura de las lunas de un automóvil. Cada año, las aseguradoras gestionan más de 1,4 millones de percances relacionados con los cristales de vehículos asegurados, lo que la convierte en una de las garantías que registra más partes entre los seguros de camión, coche o furgoneta.
Aunque se considera una garantía adicional, lo cierto es que cada vez más aseguradoras la incluyen en su oferta básica de seguros. De hecho, es una de las garantías más contratadas: Tres de cada cuatro vehículos asegurados tienen la cobertura de lunas.
En el caso de los turismos, camiones y furgonetas con Seguro, cerca del 90% de estas pólizas incluyen esta garantía. Veamos qué cubre la cobertura de lunas.
La cobertura de lunas o Seguro de Lunas del Coche ha sido tradicionalmente una garantía asociada a los Seguros a Terceros Ampliados. La póliza a Terceros con Lunas ha sido una modalidad de seguro que ha protegido a miles de automóviles en nuestro país.
Hoy esta garantía se incluye en la inmensa mayoría de los seguros de autos, a excepción de los Seguros a Terceros más básicos.
La cobertura de lunas en un Seguro cubre la reparación, colocación o sustitución de los principales cristales del vehículo asegurado. Es decir:
Hay muchos coches que incorporan otro tipo de cristales y lunas, al margen de los que hemos mencionado anteriormente. Y no siempre están incluidos en la cobertura de la póliza.
Además, conviene matizar algunos puntos de esta cobertura para no llevarnos una sorpresa. La garantía de lunas nos cubrirá si los cristales del parabrisas, la luneta o las ventanillas del coche han sido dañados a causa de un accidente o siniestro ajeno a la voluntad del conductor o del asegurado.
En estos casos, la aseguradora asumiría la reparación o indemnización por la rotura de los cristales. La valoración del daño se realizaría en función del coste de la reposición de las lunas y su instalación.
Al contrario de lo que muchos asegurados creen, la compañía no puede imponer el taller de reparación. Lo cierto es que cada cliente es libre de escoger dónde reparar las lunas del coche. Sin embargo, la gran mayoría de las compañías recomiendan uno de sus talleres asociados para que realicen la reparación de las lunas.
Llamar al Seguro por una rotura de los cristales del coche es una situación relativamente frecuente. La rotura de lunas es uno de los desperfectos más habituales que se producen en la carretera. Por ejemplo, es muy frecuente que el paso de camiones o de otros vehículos pise pequeñas piedras que salen proyectadas a gran velocidad y pueden impactar en nuestro parabrisas, haciendo añicos el cristal e impidiendo la visibilidad.
Estas roturas no deben suponer un problema si cuentas con un seguro con cobertura de lunas. Dar parte al seguro por una luna rota es sencillo: Sólo tienes que avisar a tu compañía y avisarles del incidente, aportando los datos de la póliza y del coche. Tu aseguradora se hará cargo de la reparación o sustitución del cristal.
Eso sí, dependiendo de la aseguradora y de la cobertura de lunas que tengas contratada, puede que la compañía de seguros te cubra la reparación de lunas en uno de sus talleres concertados.
Otras, en cambio, dan más libertad a sus clientes y cubren la reparación en cualquier taller o abonan el importe de la reparación o sustitución de las lunas, presentando la factura correspondiente.
Además, debes saber que la rotura de lunas es un incidente leve que en muchas ocasiones no afecta a nuestro historial de siniestralidad. Por eso, tener una luna rota no siempre tiene que afectar a la bonificación de la prima en el momento de la renovación. Todo depende de la política que sigue cada aseguradora al respecto y de las condiciones de la póliza. ¿Ves cómo es importante elegir un buen Seguro de Lunas?
Por eso conviene echarle un vistazo al contrato para comprobar de qué manera están asegurados los cristales del coche. Ten cuenta que cada compañía fija sus propias exclusiones a la cobertura de lunas: no todo está cubierto bajo esta garantía.
En cualquier coche, camión o furgoneta podemos encontrar cristales y espejos que no suelen estar incluidos en la cobertura de lunas. El seguro normalmente no cubre rotura de cristales en elementos como:
No obstante, es importante revisar la cobertura de rotura de lunas y confirmar que eso es así.
Hay algunas compañías que ya incluyen estos elementos en el Seguro de Lunas y es recomendable tenerlo en cuenta por si necesitamos dar un parte alguna vez.
Uno de los elementos que puede estar cubierto con el Seguro de Lunas o no, es el techo solar del vehículo. Es un elemento que no debes olvidar a la hora de elegir la aseguradora del coche, porque reparar el techo solar puede salir bastante caro.
Existen aseguradoras que incluyen este elemento dentro de la cobertura de rotura de lunas, siempre que el techo solar forme parte del equipamiento de serie del coche.
Un elemento instalado de serie supone que el vehículo lo incorpora de fábrica y no ha sido colocado por el propietario tras su matriculación.
Si le has puesto techo solar al coche después de haberlo comprado y lo quieres asegurar, puedes hacerlo. Como tomador del Seguro tienes que añadirlo a la póliza como un accesorio más, lo que puede hacer que el seguro sea un poco más caro.
No obstante, si estás pensando en adecuar tu coche para instalar un techo solar y quieres incluirlo en la póliza, consulta primero a nuestros asesores, porque esta opción no la permiten todas las aseguradoras. Si hay que buscarte otra compañía, encontraremos un seguro de coche barato que ofrezca la cobertura que necesitas.
Además, hay algunas situaciones en las que la rotura de los cristales del coche no estaría cubierta por esta cobertura. Son daños que a veces están cubiertos por otra garantía de nuestro seguro, pero que pueden quedar fuera de la cobertura del seguro de coches.
En las condiciones del contrato se suelen detallar las exclusiones de la cobertura de lunas, aunque aquí te dejamos algunas incidencias que pueden quedar al margen de esta garantía:
Aquellas marcas de rayones que se puedan producir en la superficie de los cristales del coche y que son producto del uso del vehículo no los cubre el Seguro.
En el condicionado de la póliza podemos encontrar matizaciones a la cobertura de lunas, y que se excluya de la cobertura la reparación de marcas superficiales en el cristal que no se puedan considerar roturas y no impidan la visibilidad normal a través de las lunas.
Es posible que los pequeños chinazos en el cristal no se incluyan en la cobertura. Hay aseguradoras que rechazan cubrir las huellas de impacto en el parabrisas, o en cualquier otro cristal del vehículo, que se producen cuando una pequeña piedra o elemento similar choca contra el cristal durante la conducción.
En estos casos, si no se produce una rotura que afecte a la visibilidad en el coche, se considera el daño como defecto estético y queda fuera del Seguro de Lunas.
Como ya hemos comentado, los techos solares del coche que no vengan de serie, suelen estar excluidos de la cobertura. Si queremos que el Seguro lo cubra, habrá que proponer a la aseguradora su inclusión en la póliza como accesorio.
Es una de esas situaciones en las que se echa de menos la mediación del corredor de Seguros, ya que esta figura puede gestionar el aseguramiento de este u otros elementos con la compañía y, si no es posible, puede ofrecer al cliente alternativas para asegurar todas las lunas del coche al mejor precio posible.
Son de cristal, pero no los cubre el Seguro de Lunas. Los espejos retrovisores, tanto los exteriores como los interiores, son elementos que suelen ser excluidos en la mayoría de las pólizas con coberturas de lunas.
Tener las lunas cubiertas no cuesta tanto. Todo es cuestión de elegir la póliza adecuada y comparar precios. Pero si lo que no tienes es tiempo y necesitas una póliza asequible con buenas coberturas, te podemos ayudar. Pídenos presupuesto y rápidamente nos pondremos a comparar ofertas para ti. A solo un clic puedes contratar seguros de coche baratos con la mejor cobertura para las lunas de tu coche.
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Alejandro
Buenas tardes!
Acabo de ir a coger el coche y ve he visto el cristal de al lado de la ventanilla de atrás del lado derecho roto, cómo si le hubieran dado con una piedra o algo, ¿Me lo cubre el seguro de lunas aunque no se sepa quién lo ha hecho?
Tengo el seguro a terceros con lunas con la Mutua. Tengo un Ford Focus ranchera.
¿Me lo cubre?
Turboseguros
Si tienes el seguro con la lunas cubiertas sí que está cubierto.
jose
De locos , vaya susto me lleve , puse la luneta termica hoy por la noche por que estaba empañado el cristal trasero de estar fuera y despues de aparcar en el garaje de casa 5 min despues con el coche parado oigo BUMMMMMMMMMM pussshhhh , crei que habia reventado la bateria pero no….. fue el cristal trasero , me lo cubrira el seguro sin que les tenga que contar esta historia surrealista? tendra que venir un perito , encima con esto del estado de alarma no creo que pueda llevar el coche a reparar ..
Turboseguros
Te lo cubrirán si tienes contratadas las lunas. Pero debes hablar con tu corredor de seguros para ver si va perito o si hay centros que te lo arreglen en estado de alarma.
luis garcia
Mi seguro es a terceros con lunas. Dando marcha atras, he golpeado por despiste un porton y he rebentado la luna trasera. Al haber sido por mi culpa, en una maniobra y por un despiste mio, me pregunto si me lo cubrirá el seguro, pues no ha sido en conducción ni por accidente con otro vehiculo ni nada de eso.
Muchas gracias por la ayuda.
Turboseguros
Sí Luis, el seguro debe cubrirte la luna si en tu seguro tienes la cobertura de lunas.
Daniel
Pueden exigirte que asumas la reparación por tu cuenta del motor del elevalunas tras una cambio de luna por el seguro? Se hacen cargo solo de la luna y la mano de obra de su cambio pero no de los fallos en el sistema de elevado
Turboseguros
El seguro de luna, cubre sólo la luna. Si además hay un fallo mecánico, esa parte tienes que pagarla.
Eugenio
Pueden darme siniestro por cambiar la luna en un terceros ? El coche tiene 21 años
Turboseguros
Buenos días Eugenio,
Depende del valor del coche y el valor de los daños.
Maria
Buenas.
Mi seguro es Axa a todo riesgo. El otro día en autovía un chinazo rompió la luna. Lo he llevado a la casa pues el coche tiene 1 año y medio. Mi sorpresa es que el périto dice que el seguro no puede cubrir que lo arreglen en la casa oficial que tiene que ser en carglass. He llamado al taller oficial y están asombrados pues nunca les ha pasado eso, mi gestor también esta sorprendido pues es la primera vez que le pasa. Tengo posibilidades de que la cambien en la casa oficial?porque es vergonzoso con lo que pago anualmente que pase esto.
Gracias
Turboseguros
Buenos días,
Es probable que contratases alguna opción para abaratar el seguro en que sólo puedes ir a determinados talleres.
Juan Carlos
Buenas tardes, me di un golpe con el camión yo solo contra una señal , y la luna delantera del camión se quedó toda agrietada, el seguro la debe de cubrir , a pesar de ser mi culpa ?
Turboseguros
Buenos días,
Si tienes contratada la cobertura de lunas debería tener cobertura.
PABLO
Hola. Tengo que reparar una pequeña raja en el parabrisas. Tengo seguro TR c/f con Mapfre y al dar el parte me derivan a uno de sus talleres concertados, que está muy lejos de mi casa y con poca disponibilidad. Al lado tengo un taller de Carglass que anuncian que trabajan con todas las aseguradoras. ¿Puedo repararlo allí y me lo cubre mi póliza? Y en ese caso ¿me afectaría a la bonificación de mi póliza? Gracias
Turboseguros
Buenas tardes,
Pregunta a tu correduría de seguros si con tu póliza puedes ir a Carglass, pero entiendo que sí puedes.
Beatriz
Hola. Hace dos años el seguro, a través de Carglass, me cambiaron el parabrisas. En el primer viaje que hice con el coche, a los pocos kms le saltó el listón embellecedor/protector de uno de los laterales, quedando sujeto solamente por la parte de abajo. Llamé al taller de Carglass que me lo había puesto y me dijeron que lo llevará, que el problema es que no tenían unas grapas que necesitaban y le pusieron otras y por eso se había soltado. Lo llevé y en teoría parece ser que lo arreglaron. El caso es que ha terminado partiéndose ese listón, y ahora tengo que cambiarlo por otro. No me he dado cuenta antes porque el coche no se usa apenas, desde el cambio de parabrisas no se le han hecho más de 2000 kms. ¿Debe hacerse cargo el seguro de esa reparación? Tengo seguro a todo riesgo. Pero vamos, el problema viene por un montaje defectuoso del parabrisas.
Juan Picazo
Buenos días Beatriz,
Si te han hecho una mala reparación debería hacerse cargo el taller.
. Arius
Hola. Se cerro la puerta por el viento con la ventana medio bajada y con la mala suerte se rompió, eso lo cubre el seguro de lunas? Gracias
Juan Picazo
Buenos días,
La mayoría de las compañías sí que lo cubren. Habla con tu corredor de seguros.
Saludos,
Carlos
Buenos días, se me agrieto totalmente la luna delantera, di parte al seguro y aunque me recomendaron ellos carglass lo lleve a otro taller(tenia el coche otros desperfectos que no entraban en la cobertura), cuando me lo repararon les pague los desperfectos que no entraban en la cobertura, y ahora unas semanas mas tarde me dicen que tengo que hacerme cargo del IVA de la reparación de la luna (tengo cobertura de lunas) ¿Es esto normal?. (el coche esta a nombre de una sociedad, no se si esto influirá). Gracias
Juan Picazo
Buenos días,
Pueden cobrarte el IVA pero al ser una sociedad te lo desgravas.
Ana
Hola buenas noches yo tengo el seguro con AXA todo riesgo y se me rompió el parabrisas y no me quieren poner el parabrisas original y les dije yo no quiero ningún otro parabrisas porque ellos me querían instalar uno homologado pero no del mismo modelo de coche yo les dije quiero el original y nada más estoy muy disgustada con ellos me da la impresión que son unos estafadores. Mi pregunta es como puedo demadarles y cuál es la mejor tipo de demanda( penal o civil?) O solamente poner una queja al defensor del pueblo? Llevo así con el coche más de dos semanas y no tengo coche para ir a trabajar y mi trabajo está a 13km distancia de mi domicilio. Suerte que estoy de vacaciones hasta el día 18/11/24 pero el 19 ya me incorporó al trabajo y no sé qué hacer estoy muy disgustada y enfadada y tengo unos dolores de cabeza tremendos por culpa de ellos. Por favor decirme algo que tengo que hacer para solucionar esto cuanto antes muchas gracias.
Turboseguros
Hola Ana,
Es probable que si vas a un taller de la marca te pongan el parabrisas de la marca, si el que tienes roto es también de la marca. En cualquier caso no debería haber diferencia en la calidad de la luna sea de la marca o no.
Ana
Hola buenas noches muchísimas gracias por contestar a mi correo. El parabrisas que tengo es de la marca Volkswagen Golf 7 Blue Motion 2015 y es de la marca Golf el original. Lo que no me gustó primero me contestaron los del Seguro Axa que mi coche tiene más de 5 años y no pueden ponerme el parabrisas original porque mi coche es viejo y por segundo hoy mismo me mandaron un mensaje con que ya no se fabrican más este tipo de parabrisas y por eso no me quieren instalar el de la marca
el original y esto es pura mentira en el taller me dijeron que si que se fabrica y es un poco más caro que el que me quieren instalar la compañía Axa y el tercer problema el parabrisas que me quieren instalar es de otra marca y no me parece normal yo teniendo golf y ponerme parabrisas de otro modelo de coche. Como os podría enviar la respuesta de la aseguradora y así lo podéis ver mejor? Por eso estoy pensando en poner una denuncia o reclamación por penal y civil porque nos quieren engañar y no me gusta después de pagar unos 1300€ con franquicia de 450€ por este seguro y estafarnos no es justo deben de cumplir con su deber y no más engañar a nadie más. Son muchísimo dinero por un malisimo servicio y se están aprovechando de personas inocentes como nosotros o muchos/as otros/as personas y la verdad quiero que no le pasen a nadie más esto lo que nos esta pasando a nosotros. Por desgracia somos muchísimas personas y no sabemos como funciona todo esto y se quieren aprovechar de nosotros. Hay que parar los pies a este tipo de aseguradoras y cumplir con su deber. Yo por añadir a mi hijo menor de 25 años tuve que pagar esta cantidad de dinero por un servicio malisimo es lo peor que nos pasó y tengo un gran disgusto con esta compañía pensaba que son buenos pero es la peor compañía que conozco hasta el día de hoy. Por favor si me podria dar un poco de orientación para seguir con mí tramitación. De abogados no tenemos dinero somos una familia humilde no sé si de oficio me podrían dar un abogado lo único que quiero es que nos respeté y cumplan con el deber y que las autoridades tengan más información sobre este tipo de estafas al consumidor.
Turboseguros
Hola Ana,
Sobre el siniestro deberías tener un corredor de seguros como nosotros, que es una figura independiente y que puede ayudarte en esta o cualquier incidencia con la compañía.
Habría que ver tu póliza para saber si lo puedes llevar a cualquier taller, las coberturas que tiene, si la luna que tenías era también original…
No deberías tener problemas con la luna si el taller la encuentra, pero como te digo lo mejor es que lo veas con un mediador de seguros que sea el que te asesore en todos tus seguros, tanto al contratarlo como en caso de siniestro.
Ana Fombella
Buenas noches!
Al coche, que tiene 16 años, le entra agua cuando llueve, por el parabrisas. Tengo seguro de lunas. En carglass, me comentaron q entraba el agua porq la luna se había despegado del marco. Defecto de fábrica, dijeron. Cuando llamé a mi mediadora de seguros de axa, explicándole lo q me dice carglass, me dice que no lo cubre. Me piden 926€ por el cambio de luna. Hay algo que pueda hacer? Muchas gracias
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